Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de esta página web, por qué los recopilamos y cuáles son tus derechos. Se ajusta al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679.
Responsable del tratamiento
PHARMA-PLANTA Termelő és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (que opera bajo el nombre de PharmaPlanta), IV. körzet 218., 6763 Szatymaz, Hungría. Correo electrónico: sales@pharmaplanta.com. Puedes ponerte en contacto con nosotros para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos en esta dirección.
Cuando envías una consulta
En el formulario de consulta te pedimos tu nombre, empresa, dirección de correo electrónico y mensaje; el número de teléfono, el país y el número de IVA son opcionales. Usamos estos datos únicamente para responder a tu consulta y para llevar a cabo cualquier relación comercial que surja a raíz de ella. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD: medidas adoptadas a petición tuya antes de celebrar un contrato.
También guardamos la fecha, la máquina a la que se refiere la consulta y la dirección IP desde la que se envió el mensaje. La dirección IP se conserva durante un breve periodo de tiempo para proteger el formulario contra el uso indebido automatizado; la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, es decir, nuestro interés legítimo en que la página web funcione correctamente.
Las consultas se conservan mientras lo requiera la relación comercial y, a partir de entonces, durante los plazos de conservación establecidos por la legislación contable y fiscal húngara.
Cuando te suscribes a las alertas automáticas
Si solicitas que te avisemos de las novedades que se ajusten a tus intereses, guardamos tu dirección de correo electrónico y los criterios de búsqueda que hayas elegido. Primero te enviamos un correo de confirmación y solo activamos la suscripción cuando haces clic en el enlace que aparece en él; nunca añadimos a nadie a una lista sin esa confirmación. La base jurídica es tu consentimiento, según el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento a través del enlace para darte de baja que aparece al final de cada correo electrónico de alerta, o escribiéndonos. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Nuestro registro de su contacto con nosotros
Las consultas, los mensajes de contacto y las suscripciones a avisos que comparten la misma dirección de correo se muestran juntos en nuestra administración, para ver el historial de un cliente en un solo lugar en vez de buscar en tres listas. Esto no genera datos nuevos sobre usted: son los mismos registros, reunidos bajo un mismo encabezado.
Lo empleamos para responderle, para preparar y dar seguimiento a las ofertas, y para llevar el registro comercial propio de una empresa que comercia. Si se ha suscrito a los avisos, le escribiremos también cuando se publique una máquina que encaje, y puede detenerlo desde cualquier mensaje. No enviamos publicidad no solicitada a quienes únicamente han hecho una consulta, y nunca cedemos sus datos a nadie fuera de nuestra empresa.
Las consultas y la correspondencia asociada se conservan mientras la relación comercial pueda continuar razonablemente y, si se produce una venta, durante el plazo que exige la legislación contable húngara. Las suscripciones se conservan hasta que usted se dé de baja.
Cuando simplemente navegas
Registramos con qué frecuencia se abre cada página de máquina, para saber qué equipos despiertan interés. Las páginas suelen servirse desde una memoria caché, de modo que el recuento lo comunica una pequeña petición que su navegador envía una vez cargada la página.
De cada visita guardamos la hora, el dominio de la página desde la que llegó, si leía desde un teléfono o desde un ordenador, y un valor corto e irreversiblemente cifrado derivado de su dirección IP y su navegador. De la página de origen se conserva únicamente el dominio: nunca la dirección completa ni los términos de búsqueda que pudiera contener. Ese valor solo nos permite distinguir a una persona que vuelve de dos personas distintas; no puede convertirse de nuevo en una dirección ni se combina con ningún otro dato. Las visitas que no ejecutan JavaScript, que son la mayor parte del tráfico automatizado, no se cuentan.
Conservamos las últimas 200 visitas de cada máquina y los totales diarios durante 400 días. La base jurídica es el artículo 6(1)(f) del RGPD: nuestro interés legítimo en conocer qué máquinas despiertan interés.
Además, nuestro servidor mantiene registros de acceso habituales — dirección solicitada, hora, volumen de datos transferido, página de origen, navegador y dirección IP. Sirven para la seguridad y la resolución de incidencias y se eliminan automáticamente tras un periodo breve.
Cookies
Esta web no instala cookies publicitarias ni de seguimiento. WordPress puede instalar una cookie técnica de sesión cuando alguien inicia sesión en el área de administración, pero esto no afecta a los visitantes.
Protección contra el correo basura
Los formularios de este sitio están protegidos por Cloudflare Turnstile, un servicio de Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, EE. UU. Al abrir una página con un formulario, Turnstile comprueba en segundo plano si la petición procede de una persona o de un programa automatizado. Para ello se transmiten a Cloudflare su dirección IP, información sobre su navegador y su dispositivo, y su interacción con la página. Turnstile no instala cookies publicitarias ni le sigue entre sitios web.
Lo utilizamos porque sin él estos formularios reciben mensajes automatizados a diario, que sepultan las consultas reales. La base jurídica es el artículo 6(1)(f) del RGPD, nuestro interés legítimo en mantener una vía de contacto operativa. La transferencia a Estados Unidos se ampara en las cláusulas contractuales tipo acordadas con Cloudflare. La política de privacidad de Cloudflare está publicada en cloudflare.com/privacypolicy.
Cada mensaje se valora además por su propio contenido — enlaces, redacción, direcciones desechables y si fue enviado realmente desde un navegador. Un mensaje mal valorado se archiva aparte en lugar de enviársenos por correo. Con ello no se adopta ninguna decisión con efectos jurídicos para usted, y un mensaje archivado por error se libera a mano.
Alojamiento web
La página web está alojada por Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Ginebra, Suiza, que actúa como encargado del tratamiento en nuestro nombre. La Comisión Europea reconoce que Suiza ofrece un nivel adecuado de protección de datos.
Correo electrónico
Nuestra correspondencia se transmite por Internet. Usamos cifrado de transporte cuando el servidor receptor lo admite, pero no podemos garantizar la confidencialidad de extremo a extremo del correo electrónico. Por favor, no nos envíes documentos que consideres muy confidenciales sin acordar primero con nosotros una vía segura.
Tus derechos
Tienes derecho a que te confirmemos si tratamos datos sobre ti y a recibir una copia de los mismos; a que se corrijan los datos inexactos; a que se borren los datos cuando ya no haya un motivo legal para conservarlos; a que se limite el tratamiento; a recibir los datos que nos has facilitado en un formato portátil; y a oponerte al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos. Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a sales@pharmaplanta.com. Te responderemos en el plazo de un mes.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; en Hungría, la Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), Falk Miksa utca 9-11, 1055 Budapest, www.naih.hu.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a sales@pharmaplanta.com. Podemos reunir en un solo paso todo lo que conservamos sobre una dirección de correo, y responderemos en el plazo de un mes. Si nos pide que borremos sus datos, eliminamos los registros de consulta, los mensajes y la suscripción. Cuando la legislación contable nos obligue a conservar una factura, se conserva únicamente ese documento y nada más.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En Hungría es la Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), Budapest.
Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambie la web o la legislación. La versión que aparece aquí es la que se aplica.
Última actualización: 17 de agosto de 2026